Cómo solicitarlo
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Escríbenos a soporte@practyco.com o por WhatsApp al +1 (201) 660-2852, desde el teléfono o correo registrado en tu cuenta.
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Indícanos tu nombre completo y el número de teléfono asociado a tu cuenta, con el asunto "Eliminar mi cuenta".
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Verificaremos tu identidad y te confirmaremos cuando la eliminación esté completa, en un plazo máximo de 30 días.
Antes de solicitarlo: retira tu saldo disponible. No podemos eliminar una cuenta que todavía tiene fondos.
Qué pasa con tus datos
Datos que eliminamos
- Nombre
- Teléfono
- Correo electrónico
- Fotos y documentos de identidad
- Contactos guardados
- Cuentas bancarias guardadas
- Preferencias
- Datos del dispositivo
Datos que conservamos
El registro de tus transacciones y los datos mínimos de identificación asociados a ellas, durante el plazo que exige la normativa financiera y de prevención de lavado de activos (como mínimo 5 años).
Esos datos no se usan para ningún otro fin y se eliminan al terminar ese plazo.
Responsable: PRACTYCOINS S.A.S. (Practyco) — NIT 901847114-5 — Cra. 26 No. 20-43 Centro, Pasto, Nariño, Colombia. Más información en nuestra Política de Tratamiento de Datos.